4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Конкретные Услуги по проведению Онлайн мероприятия (Курса), оказываемые (реализуемые) Заказчику, определяются информацией, расположенной в Объявлении на Сайте по адресу: https://faa.com.ru/ которое является неотъемлемой частью и приложением к Договору.

После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Информационным материалам. Доступ к Информационным материалам предоставляется на срок, на условиях и в том объеме, который предусмотрен для соответствующего пакета Информационных услуг, приобретенного Заказчиком.

4.2. С момента оплаты Услуг, в порядке, предусмотренном пунктами 2.4, 3.4, 3.5 Договора, Заказчик получает гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта, где Заказчику открыт персональный доступ (Услугу доступа) к платным Информационным материалам или Онлайн мероприятиям в течение срока оказания Услуг.

4.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены).

4.4. Исполнитель вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Информационным материалам или Онлайн мероприятиям и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.

4.5. Исполнитель вправе отменить Онлайн мероприятие как в целом, так и отдельные его составляющие, перенести дату и время его проведения, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанному им в заявке не менее, чем за 48 часов до назначенного мероприятия.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке заменить Эксперта, ведущего Онлайн мероприятия на специалистов, равноценных по квалификации.

4.7. Исполнитель может предоставлять Дополнительные услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на Сайте и по каналам связи, используемым для обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем.

4.8. Услуги предоставляются лично Заказчику за исключением приобретения Услуг «В подарок» в соответствии с пунктом 1.4. Договора. Заказчик не вправе передавать права и обязанности по настоящему Договору без согласия Исполнителя.

4.9. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, пропустил, не принял участие в Онлайн мероприятии (Курсе) либо в его промежуточных этапах, модулях, не осуществлял вход на платные Информационными материалы по предоставленному Исполнителем доступу и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора «Возврат денежных средств», Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, с надлежащим качеством и в полном объеме. Возврат стоимости Услуг либо предоставление права участия в ином Онлайн мероприятии (Курсе) Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя.

4.10. Формат предоставления Услуг, порядок предоставления и иные условия во всех случаях определяется Исполнителем.

4.11. На протяжении Онлайн мероприятия (Курса) Заказчик (пользователь) обязуется соблюдать дисциплину и правила, установленные Исполнителем для проведения Онлайн мероприятия (Курса), Пользовательским соглашением, не препятствовать Исполнителю, Эксперту, ведущему в проведении Онлайн мероприятия. При наличии таких нарушений Исполнитель вправе отстранить Заказчика (пользователя) от участия в Онлайн мероприятии либо прекратить участие Заказчика (пользователя) в Онлайн мероприятии (Курсе). При этом Услуги, от которых Заказчик (пользователь) был отстранен, считаются оказанными надлежащим образом, с надлежащим качеством и в полном объеме, возврат денежных средств за оказанные услуги не производится, претензии от Заказчика не принимаются.

4.12. Информационные услуги, Дополнительные услуги, Услуги доступа к Информационным материалам и Онлайн мероприятиям в записи считаются оказанными Заказчику в полном объеме с даты окончания объявленного Онлайн мероприятия, (Курса), указанного в Объявлении.

4.13. Информационные услуги, Дополнительные услуги, Услуги доступа к Онлайн мероприятию (Курсу), проводимому в режиме реального времени, считаются оказанными Заказчику в полном объеме с даты окончания последнего модуля, мероприятия, консультации, входящих в программу Онлайн мероприятия и оплаченных Заказчиком.

4.14. Информационные услуги, Дополнительные услуги, Услуги доступа к платным Информационным материалам, срок доступа к которым не ограничен, считаются оказанными в полном объеме по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента предоставления Заказчику доступа к указанным Информационным материалам. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней доступа Заказчику предоставляется право бесплатного доступа к указанным Информационным материалам без ограничения срока. С момента предоставления бесплатного доступа к платным Информационным материалам Заказчик не вправе потребовать возврата денежных средств, отказавшись от оплаченной оказанной Услуги.

4.15. По истечении 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг, установленной пунктами 4.12.-4.14 Договора, если Заказчик не направил мотивированную претензию Исполнителю по адресу info@faa.school, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, с надлежащим качеством в соответствии с условиями Договора, и принятыми Заказчиком без замечаний.

4.16. В случае, если Заказчик не пользуется правом доступа к Информационным материалам более 6 (шести месяцев), Исполнитель вправе прекратить доступ к Информационным материалам без уведомления Заказчика.

4.17. Условиями Онлайн мероприятия (Курса) может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов (модулей).

В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа (модуля) Заказчик (пользователь) должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты, и/или выполнить задания с определенным положительным результатом и прислать отчет об их выполнении Заказчику по определенной Заказчиком форме.

Если Заказчик (пользователь) не достигает определенных положительных результатов, и/или не выполняет задания, определенные программой Курса, и/или не дает обратную связь с Исполнителем, и/или не присылает отчеты о выполненных заданиях, достигнутых результатах, Исполнитель снимает с себя обязательство по содействию Заказчику (пользователю) в достижении результатов, предусмотренных программой Онлайн мероприятия (Курса) и не гарантирует достижение Заказчиком (пользователем) указанных результатов.

4.18. Предоставление Услуг Исполнителем может быть приостановлено по техническим причинам, в том числе, в связи с производством необходимых ремонтных и профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления заявки на оказание Услуг. Информация размещается по адресу:https://faa.com.ru/

5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления заявки по электронной почте info@faa.school .

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. В случае невнесения Заказчиком оплаты в срок и в объеме, указанном в Объявлении либо согласованном с Исполнителем, приостановить возможность Заказчика воспользоваться Услугами до момента внесения оплаты в полном объеме.

5.2.2. Вносить изменения и дополнение в настоящий Договор, а также в иные документы, размещенные на Сайте в связи с оказанием Услуг (продажей Информационных материалов).

Изменения вступают в силу через 3 (три) календарных дня с момента публикации на Сайте https://faa.com.ru/

При каждом последующем посещении Сайта до входа в Личный кабинет Заказчик обязуется знакомиться с новой версией Договора. Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Договора.

Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он прекращает пользоваться Личным кабинетом.

В том случае, если Заказчик оплатил Услуги, Онлайн мероприятие (Курс) и не согласен с новой версией Договора, то такой Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя, отправив сообщение на адрес электронной почты info@faa.school .

В этом случае Заказчик может завершить оплаченные Услуги на условиях прежней версии Договора, но новый вид Услуг, Услуги на новый срок будут оказаны на условиях новой версии Договора. По завершении оплаченных Услуг Заказчик обязан прекратить пользоваться Услугами или согласиться с новой версией Договора. При этом продолжение использования Личного кабинета будет означать принятие Заказчиком условий новой версии Договора.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями Договора и информацией и документами, размещенными на Сайте, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе после акцепта оферты (заключения Договора). Заказчик несет риск наступления для него неблагоприятных последствий в связи с невыполнением обязанностей, указанных в данном пункте Договора.

5.3.2. Оформляя Заявку, заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием достоверной информации.

5.3.3. Оплатить Цену Услуг в соответствии с условиями Договора и приложения к Договору (Объявления).

5.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных по адресу электронной почты info@faa.school .

5.3.5. Соблюдать правила и порядок, установленные Исполнителем для участия в Онлайн мероприятиях, условия Пользовательского соглашения.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

5.4.2. Отказаться от участия в Онлайн мероприятии (Курсе), уведомив Исполнителя об этом по адресу электронной почты info@faa.school за не менее, чем за 3 (три) дня до начала мероприятия.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Договора.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, неблагоприятные последствия, возникшие в результате использования Заказчиком информации, содержащейся на Сайте, в Информационных материалах, равно как полученной в ходе участия Заказчиком в Онлайн мероприятиях (Курсе). Заказчик использует информацию, представленную на Сайте и в Информационных материалах на свой риск и по своему усмотрению.

6.4. Исполнитель не гарантирует соответствие Сайта требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

6.5. Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта и не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги, Онлайн мероприятия (Курса), Информационных материалов ожиданиям Заказчика, его субъективной оценке. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка как самого Заказчика, так и третьих лиц не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или в ненадлежащем объеме.

6.8. Исполнитель не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых, личных или иных результатов от использования Заказчиком информации, содержащейся в Информационных материалах, Онлайн мероприятиях (Курсах), в том числе, информации, полученной от Эксперта (ведущего).

6.9. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Исполнитель несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Заказчиком. При этом ответственность Исполнителя ограничивается суммой, полученной им от Заказчика в качестве в оплаты Услуг.

6.10. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 10 дней.

7.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

7.3. В том случае, когда по закону конкретный спор должен рассматриваться в суде общей юрисдикции, он будет рассматриваться по месту (по месту жительства) Исполнителя, если законом не установлена иная исключительная подсудность.

В том случае, когда по закону конкретный спор должен рассматриваться в арбитражном суде, он будет рассматриваться в Арбитражном Суде по месту регистрации ИП Хусаинова Г.М., если законом не установлена иная исключительная подсудность.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

8.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Договора должны исходить от Заказчика лично или от Исполнителя (уполномоченных лиц Исполнителя) и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Договором или законодательством.

8.5. В случае если настоящий Договор заключается от имени юридического лица, то при акцепте Оферты Заказчик подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен надлежаще уполномоченным представителем Заказчика.

8.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

9.1. Исполнитель обладает исключительным правом на использование Информационных материалов (произведений) как в целом, так и отдельных произведений, входящих в состав Информационных материалов.

9.2. Заказчик использует Информационные материалы индивидуально, для личных целей. Право на использование Информационных материалов предоставляется Заказчику только на один зарегистрированный аккаунт без права передачи доступа другим лицам на другие устройства и аккаунты. Заказчику не предоставляется право коммерческого использования Информационных материалов, Заказчик не вправе взимать плату с третьих лиц за предоставление доступа к Информационным материалам.

9.3. Заказчику предоставляется неисключительное право на личное, некоммерческое использование Информационных материалов следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись Информационных материалов на электронном носителе, в том числе, запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением.

9.4. Цена Услуг включает в себя вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования Информационных материалов способами, указанными в пунктах 9.2-9.3 Договора в объеме и на срок, предусмотренный Договором.

9.5. Право на использование Информационных материалов передаются Заказчику с момента предоставления доступа к Информационным материалам на срок, установленный Договором и указанный на Сайте.

9.6. Исполнителю принадлежат исключительные права на Сайт, в том числе, права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, произведения, включая программный код, размещенные на Сайте произведения дизайна, тексты, фото, видео материалы, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).

9.7. Использование Сайта не предусматривает передачу прав на Сайт или его компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

9.8. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, произведения (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, фото-, видео материалы, а также программный код Сайта, какой-либо контент Сайта), способами, не указанными пунктах 9.2-9.3. Договора, без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

9.9. Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.

9.10. Заказчик не вправе использовать ресурсы Сайта для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно получением Услуг и использованием Сайта.

10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства Заказчику только в случае, если Заказчик отказался от оплаченного Онлайн мероприятия (Курса), направив Исполнителю за 3 (три) дня до начала Онлайн мероприятия (Курса) соответствующий отказ от Услуг по адресу электронной почты Исполнителя info@faa.school. В отказе от Онлайн мероприятия, должны быть указаны контактные данные Заказчика (ФИО/Наименование юридического лица и имя единоличного исполнительного органа, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче Заявки.

10.2. Денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом:

● суммы расходов на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (в том числе, всех видов комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата, перевода денежных средств),

● суммы расходов, фактически понесенных Исполнителем на исполнение принятых на себя по Договору обязательств.

10.3. Заказчик акцептом настоящего Договора подтверждает факт того, что он ознакомлен и согласен с тем, что если ему не понравился формат проведения Онлайн мероприятий, не понравилось содержание Онлайн мероприятия, Информационных материалов или он не согласен с мнением, компетентностью какого-либо Эксперта (ведущего), то это не является правовым основанием для признания ненадлежащего качества Услуг и возврата ему Исполнителем уплаченных ранее денежных средств за оказанные Услуги.

Заказчик принимает условия пунктов 6.2.-6-9. Договора и согласен с тем, что обстоятельства, изложенные в данных пунктах также не являются основанием признания ненадлежащего качества Услуг и для возврата ему Исполнителем уплаченных денежных средств за оказанные Услуги.

10.4. Заказчик согласен с тем, что он самостоятельно несет риск участия в оплаченных Онлайн мероприятиях, пользования Услугами доступа к платным Информационным материалам. Возврат денежных средств после начала Онлайн мероприятия, Курса) не производится.

10.5. Расчёт времени для совершения действий по возврату денежных средств производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика и Исполнителя.

10.6. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

10.7. Возврат осуществляется исключительно в адрес Заказчика, производившего оплату, и не допускается на реквизиты третьих лиц. В случае, если Услуги были приобретены Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 1.4. Договора в пользу третьего лица «В подарок», возврат денежных средств осуществляется исключительно по заявлению Заказчика и по банковским реквизитам Заказчика.

10.8. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств, форма которого высылается по требованию Заказчика на его электронный адрес, и отправить его вместе с приложением документов, требуемых для возврата денежных средств в соответствии с правилами платежных систем. Данные документы необходимо направить по адресу электронной почты Исполнителя info@faa.school.

10.9. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств. При этом доступ к платным Услугам для такого Заказчика прекращается в любой момент в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем вышеуказанного заявления о возврате.

10.10. При любых возвратах Заказчику денежных средств (а также иных платежах) Исполнитель не несет никаких расходов на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (в том числе, всех видов комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата, перевода денежных средств) (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику производит зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов и на сумму расходов, фактически понесенных Исполнителем на исполнение принятых на себя по Договору обязательств (в соответствии со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

11. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИП Хусаинова Галина Михайловна
Адрес: г.Москва, Зеленоград
ОГРНИП 318774600345351
ИНН 773504358940
Email: info@faa.school.